Recientemente vi a Aza Raskin de Mozilla Labs en FOWA2009, hablando sobre el futuro del web y como el orden se establecerá a partir del caos, mediante el diseño e innovación abierto que se requiere para generar las disrupciones que resolverán estos retos.

Estoy seguro que estos conceptos son tesis  importantes y reconocidas, pero se me ocurrió relacionar el concepto de generar el orden a partir del caos con otros aspectos que tienen estructuras complejas como los problemas políticos, sociales y de negocios. Pretendo despertar, sin necesariamente resolver, con algunas de estas ideas y mis reflexiones sobre algunos de los conceptos ahí mencionados.

El primer concepto que me pareció importante es que Mozilla Labs se autodefine como: “a shared space for democratizing massively scaled innovation”, lo que implica que solo un grupo muy pequeño de personas existe dentro de la “corporación Mozilla Labs”, este pequeño grupo controla realmente pocas cosas, pero claramente cosas muy importantes, el resto del trabajo se hace fuera de este núcleo. Se calcula por ejemplo que más del 40% de la programación se realiza fuera y no necesariamente por los esquemas de compensación tradicional, si no principalmente por el reconocimiento de sus pares.

¿Cómo es posible generar ese nivel de coordinación y ejecución para la innovación?, mediante el liderazgo por inspiración, que genera este núcleo de personas, a través de la conversación abierta, inmediata y global que con el uso de Blogs, Twitter, y cualquier otro medio a su alcance, esto genera el compromiso por parte de la “Corporación” de empujar la toma de decisiones lo más abajo posible hasta el nivel inclusive del último nodo y después manejar y reconocer las consecuencias y resultados. Esta combinación logra un resultado simple pero poderoso: La participación por inspiración de todos los involucrados.

Es verdad que puedo pecar de simplista o de idealista, pero ante esta simplicidad me surge justamente el pensamiento de que tanta similitud existen en otras materias menos abstractas que la solución de sistemas de software complejos y como pudieran ser aplicados en la realidad.

La primera reflexión es que la dimensión y complejidad de muchos de los problemas Políticos, Sociales y Económicos de la actualidad requieren del mejor diseño e innovación posible para generar las soluciones que necesitan proponen algunos de estos Sistemas, Sociedades e Instituciones.

La segunda es si es viable y realista que los sistemas, sociedades e instituciones actuales puedan evolucionar para admitir y gestionar estos procesos de escala masiva de diseño e innovación que logren resolver la problemática que enfrentan mediante la participación por inspiración de los nodos (personas, ciudadanos, empresas, instituciones, agrupaciones, etc.)

Una tercera es ¿Quién podría/debería jugar el rol de Mozilla Labs o de Wikipedia o Visa, se puede pensar realmente en un sistema de innovación compartido y democrático, para tomar las decisiones que se necesitan para resolver los problemas de las crisis que enfrentamos como Estados,  Sociedades, Instituciones o Empresas?

La cuarta pero no menos importante es que lideres y con qué capacidad de comunicación (conversación) se requieren a nivel Político, Empresarial, Académico y Social para que verdaderamente se encarguen con grupos reducidos pero dispuestos a trabajar y tomar decisiones con la transparencia, inteligencia e inspiración que se requiere para dirigir este concepto “CaOrdico” o de Caos Ordenado que genere las soluciones disruptivas que se necesitan hoy.

Sin duda, no estoy planteando un nuevo movimiento político o social, pero como uno más de los nodos de estas redes humanas tan complejas a las que todos pertenecemos me encantaría tener siempre la inspiración necesaria que comprometa mi participación constante, aunque esto solo parezca un pensamiento ideal.